У разі крадіжки коштів чи речей отримати компенсацію від готелю буде досить складно

У разі крадіжки коштів чи речей отримати компенсацію від готелю буде досить складно. Спершу треба в принципі довести, що ці гроші чи речі у туриста були. Найпростіший спосіб зробити це – задекларувати їх у перетині кордону, тобто. у міжнародному аеропорту.

Як правило, туристи виїжджають на відпочинок із багажем, і у 99% випадків вони не декларують свої речі, обираючи «зелений» коридор. Тим не менш, мандрівники мають право задекларувати улюблений гаджет, годинник або інші особисті речі, які використовуються в побуті, нехай навіть і багато років. У разі крадіжки перелік задекларованих речей, з якими туристи в’їхали, наприклад, до Туреччини, Єгипту чи будь-якої іншої країни, допоможе довести, що це майно чи кошти справді були у туриста із собою.

У тому числі наявність митної декларації з переліком ввезених цінностей дозволить туристу звернутися за грошовою компенсацією до страхової компанії, яка застрахувала готель від крадіжок, крадіжок та інших неприємних інцидентів.

Зберігати особливо цінні речі в сейфі офісу готелю та зробити копії документів

Експерти рекомендують туристам зберігати особливо цінні речі у спеціальному сейфі офісу готелю (не в сейфі в номері!). Ці цінності описуються та здаються при в’їзді в готельний сейф (на ресепшен, в офісі керуючого тощо), про що туристу видається квитанція/розписка. У разі крадіжки цих речей із цього спецсейфу турист уже може «залізобетонно» розраховувати на повноцінну компенсацію, адже за зберігання його майна юридично відповідав саме готель.

Туроператори також радять робити копії документів, які можна брати із собою, наприклад, на екскурсії. Туристам може знадобитися підтвердження особи, наприклад, при посадці на судно для морської прогулянки, дайвінгу та ін.

А ось гроші в Туреччині чи Єгипті на відпочинку за системою «все включено» на пляжі або біля басейну вже не знадобляться: на території готелів працюють ресторани/бари/кафе, користування якими входить у вартість проживання, тож за напої чи снеки платити не доведеться".

Чи звертатися у консульство України? Чи тільки у місцеву поліцію, якщо мова йде про серйозну суму крадіжки? Кожен вирішує на місці сам. Звичайно консульства не займаються такімі дріб'язковими справами, а про переклад в разі необхідністі, можно попросити гіда. Але краще не возити із собою справді коштовні речі.